Dinas Perhubungan Kota Pekalongan selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan optimal dalam hal pengaduan Penerangan Jalan Umum. 

Kepala Bidang Lalu Lintas Dinhub setempat, Moh. Karmani kepada Radio Kota Batik mengatakan,pada bulan Juni pihaknya menerima 75 pengaduan, kemudian pada Mei dan April setiap bulan ada 70 pengaduan.  Rata rata pengaduan  yang masuk adalah jaringan rusak dan lampu padam dijalan protokol dan jalan kampung.

Moh. Karmani menambahkan, masyarakat bisa melaporkan kerusakan PJU melalui layanan pengaduan  milik Dinhub Kota Pekalongan di nomor (0285) 421600 atau  089524141616, laporan diharapkan dilengkapi dokumentasi dan lokasi. (Ella – Regina)