Rumah Tahanan Negara Kelas IIA Pekalongan, mendapat kunjungan dari Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Tengah, pada Selasa siang, 04 November 2025.

Kunjungan ini bukan sekadar inspeksi, tetapi bagian dari upaya menilai sekaligus memastikan kualitas pelayanan publik di lingkungan rutan berjalan sesuai standar nasional.

Tim Ombudsman yang dipimpin Sabarudin Hulu melakukan penilaian menyeluruh. Mulai dari meninjau sarana dan prasarana, mewawancarai petugas, hingga menggali testimoni masyarakat serta keluarga warga binaan.

Sabarudin menjelaskan,  layanan publik di setiap instansi, termasuk lapas dan rutan, harus diberikan secara cepat, transparan  dan berpihak pada masyarakat. Setiap aduan pun mesti ditangani dengan empati dan tanggung jawab.

Sementara itu, Kepala Rutan Pekalongan Nanang Adi Susanto menyambut baik kegiatan ini. Menrurtnya penilaian Ombudsman menjadi momentum penting, bagi pihaknya untuk terus memperbaiki kualitas layanan.

Nanang menambahkan, pihak Rutan Pekalongan berkomitmen memberikan pelayanan, yang humanis, inklusif  dan bebas dari praktik mal administrasi. Penilaian Ombudsman ini diharapkan mampu mendorong setiap lembaga pemasyarakatan di Jawa Tengah, agar semakin terbuka dan berorientasi pada pelayanan publik yang lebih baik bagi masyarakat., (Dirhamsyah)